Foutmeldingen

Gepubliceerd op 25 september 2020, Geupdate op 06 oktober 2020

In MijnKNWU kan je verschillende foutmeldingen tegenkomen. Hier leggen we uit wat die foutmeldingen betekenen, wat je er zelf aan kunt doen en wat je moet doen als je er zelf niet uit komt.

403 Deze actie is niet geautoriseerd
Jouw account heeft niet de juiste rechten om deze pagina te bekijken. Het kan zijn dat je de url van de pagina van iemand met meer rechten hebt gekregen, maar deze niet kunt bekijken. Als je lid bent van een club of stichting en je denkt wel toegang te moeten hebben tot deze pagina, kijk dan binnen je club of stichting of jouw rol kan worden aangepast of aangevuld, waardoor je meer rechten binnen MijnKNWU krijgt.

403 Ongeldige ondertekening
Deze foutmelding komt meestal voor als je een actie probeert uit te voeren vanuit een e-mailbericht, terwijl je met een ander account bent ingelogd. Er zeker van zijn dat je met het juiste account bent ingelogd, of niet bent ingelogd met een verkeerd account, voorkomt dit probleem. Uitloggen doe je in MijnKNWU zelf, via het het poppetje rechtsboven in de hoek en dan kiezen voor uitloggen. Lost dit het probleem niet op? Probeer het eventueel in andere internetbrowsers of op een ander apparaat.

Overige algemene tips bij een 403 foutmelding:

  • Schakel je browserextensies uit
  • Verwijder het cachegeheugen van je browser

Lukt het het met bovenstaande tips niet het probleem te verhelpen? Stuur dan een e-mail met daarin informatie over het apparaat (laptop, mobiel, tablet), welke browsers je gebruikt en welke versie van het browser.

404 Pagina niet gevonden
Een 404 foutmelding krijg je te zien wanneer je een pagina probeert te bezoeken die niet bestaat. De pagina kan verwijderd of verplaatst zijn, of er zit een fout in de url. Controleer de url die je hebt ingevoerd of zoek de juiste pagina opnieuw via MijnKNWU.

Wij plaatsen functionele cookies om deze website naar behoren te laten functioneren en analytische cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten. Deze cookies verzamelen geen persoonsgegevens. Hieronder kun je aangeven welke andere soort cookies je wilt accepteren. Wil je meer weten? Bekijk dan onze privacy pagina.